(Attention : nous ne livrons pas dans les Dom-Tom ni dans les Hubs de l’Armée et les bases militaires)  Pays   Type de livraison   Temps de livrais...

Vous ne parvenez pas à trouver votre numéro de suivi, mais vous pouvez confirmer que le montant de votre commande a été débité de votre compte ? Dans ce cas...

Vous trouverez toutes les informations sur la livraison de votre commande via le lien de suivi.  1. Comment trouver le numéro de suivi (3 options)...

Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande est indiquée comme livrée alors que vous ne l'avez  pas reçue.   Vérifiez votre lien de suivi F...

Vous ne serez pas chez vous lors de la livraison ?  Pas de souci ! Votre colis sera déposé en point relais. Toutes les informations sur le point relais ser...

Bien sûr, nous offrons l’option livraison en point relais lors du passage de votre commande. Après avoir cliqué sur « livraison en point relais », il vous ...

Malheureusement non, ce n'est pas possible.

Pour pouvoir récupérer votre colis au point-relais, vous aurez besoin d’une pièce d’identité valide et du numéro de suivi de votre commande.  

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis endommagé ! Veuillez, s'il vous plaît, prendre contact avec notre service client avec de...

Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manque quelque chose dans votre commande. Nous faisons de notre mieux pour emballer les colis avec le plus de ...