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配送について

配送について
Optimum Nutrition の注文はとても簡単! 注文ページで詳しい説明を確認してください。 期間限定で全品エクスプレス配送中! 送料  配送方法 配送時間 価格 無料配送対象 注文最低金額 エクスプレス 3~5営業日前後 ¥1,500 &nbs...
木, 12 8月, 2021 at 8:42 午前
注文した品はいつ届きますか?
配送は営業日(月曜日~金曜日)のみです 週末または銀行休業日の配送はありません。 ご注文の品が揃いましたら、配送業者のバーコードが入った確認のメールにてご連絡いたします。 これにより、オンラインでご注文の品の配送状況を追跡できます。 その後、配送予定を知らせる通知(テキストメッセージまたはメール)をお送り...
水, 17 2月, 2021 at 2:44 午後
配送時に家にいないかもしれません
ご不在の場合、不在通知表にてご連絡いたします。ドライバーが残していく不在通知票には、荷物を受け取るためのオプションが記載されていますので、ご確認ください。
金, 21 5月, 2021 at 2:53 午後
別の住所に届けてくれますか?
はい。もちろんです。注文時に、別の配送先住所を選択してください。
水, 17 2月, 2021 at 2:47 午後
指定の時間に荷物が来ません
お届けの日付と、時間帯をお知らせしています。指定のお時間にお届けできるよう最大限の努力を払っておりますが、想定外の状況により遅れが発生することがあります。
水, 17 2月, 2021 at 2:49 午後
まだ荷物を受け取っていないのに、受領済みになっているのはなぜですか?
荷物追跡番号で、荷物がどこにあるかを把握できます。近所の方が預かっており、その方が受領印を押したのかもしれません。このことを知らせる通知表がポストに投函され、どこに荷物を届けたか記載されています。または、店頭受け取りの拠点に届いているかもしれません。荷物の場所が把握できない場合は、カスタマーサービスにお問い合わ...
水, 17 2月, 2021 at 2:50 午後
荷物が破損しています
ご対応いたしますのでこちらにお問い合わせください。
水, 17 2月, 2021 at 2:51 午後
届いたものが不足しているようです
ご対応いたしますのでこちらにお問い合わせください。
水, 17 2月, 2021 at 2:54 午後
注文の品が返送されたようです
さまざまな理由でご注文いただいた商品が返送されることがあります。通常、この理由は、当社がお送りしたオンラインの荷物追跡に表示されます。荷物をお届けできなかった場合は、住所を確認してください。さらに、運送中、荷物が破損したことも考えられます。いずれの場合も、状況対応のお手伝いを致しますのでカスタマーサービスにお問...
水, 17 2月, 2021 at 2:56 午後
店頭受け取りを選択できないのはなぜですか?
現在、標準的な自宅へのお届けにのみ対応しています。
水, 17 2月, 2021 at 2:57 午後