온라인 주문은 즉시 준비가 시작되므로 대부분의 경우 주문 완료 후 변경이 어렵습니다. 주문을 취소하려면 고객센터로 문의하십시오. (바로가기) 환불 처리에는 영업일 기준 3-8일이 소요될 수 있습니다.
정교한 재고 관리에도 불구하고 간혹 발생할 수 있습니다. 해당 경우 당사 팀에서 상품이 품절로 확인되었다는 이메일을 보내드립니다. 품절된 상품 금액은 해당 주문에 등록된 결제수단(카드)으로 환불됩니다.
추가 문의 사항이 있으시면 고객센터로 문의하십시오. (바로가기)
여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이메일의 스팸 또는 정크 메일함을 확인해 보셨나요? 주문 후 30분이 지나도 확인 메일을 받지 못하셨다면, 확인을 위해 고객센터로 문의하십시오. (바로가기)
