Entspricht das Produkt oder deine Bestellung nicht deinen Erwartungen? Du hast das Recht, es innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, wenn es nicht geöffnet und noch Original verschlossen ist, mit dem Kleidungsetikett und nicht abgelaufen ist. Du kannst ein Produkt wie folgt zurücksenden.

1. Bitte nimm Kontakt mit unseren kundenservice und gib gerne deine Bestellnummer sowie den Artikel/die Artikel für die Rücksendung an.

2. Erhalten von uns ein Widerrufsformular und das kostenlose Rücksendeetikett per E-Mail.

3. Lege das ausgefüllte Widerrufsformular mit in das Paket.

4. Verpacke deine Bestellung gut, damit sie in gutem Zustand bei uns eintrifft.

Entspricht das Produkt oder deine Bestellung nicht deinen Erwartungen? Du hast das Recht, es innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, wenn es nicht geöffnet/Original verschlossen, mit dem Kleidungsetikett und nicht abgelaufen ist. Du kannst ein Produkt wie folgt zurücksende

Bitte nimm Kontakt und gib gerne deine Bestellnummer sowie den Artikel/die Artikel für die Rücksendung an.

Erhalten von uns ein Widerrufsformular und das kostenlose Rücksendeetikett per E-Mail.

Lege das ausgefüllte Widerrufsformular mit in das Paket.

Verpacke deine Bestellung gut, damit sie in gutem Zustand bei uns eintrifft.

Rücksendekosten werden in folgenden Fälle berechnet:

-Wenn die Bestellung nicht in der Postfiliale oder Packstation abgeholt wird
-Wenn die Annahme verweigert wurde. Ausgenommen, wenn ein Widerspruch der Bestellung schriftlich ausgesprochen wurde
-Sollte die Zustellung aufgrund falscher Adresse nicht zugestellt werden konnte 

Wir haben ab dem Zeitpunkt des Eingangs 14 Arbeitstage Zeit, die Rücksendung zu bearbeiten. Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, wirst du von uns per E-Mail informiert.

Wann werde ich mein Geld erhalten?
Nachdem wir deine Rücksendung bearbeitet haben, kann es bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis du die Rückerstattung auf deinem Konto erhalten hast oder bis deine Rechnung bei Klarna oder AfterPay angepasst wird.

Als Kunde steht dir für jeden erworbenen Artikel eine rechtliche Garantielaufzeit zu, welche sicherstellt, dass das Produkt dem entspricht, was du realistisch zu erwarten hattest. Bei Fitnessartikeln, Mixern und Elektroartikeln erhältst du zudem eine zweijährige Betriebsgarantie. Diese Betriebsgarantie hebt die zuvor genannte rechtliche Garantie nicht auf.