Hierfür kann es unterschiedliche Gründe geben. Hast du schon in deinem Spam-Ordner nachgeschaut? Solltest du die E-Mail mit der Bestellbestätigung nicht finden können, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf, so dass wir der Sache nachgehen können.
Siehe hier unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten.
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Feedback sendenKann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Es ist leider nicht möglich, deine Bestellung nach der Aufgabe zu ändern oder zu stornieren. Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, wird sie sofort in unserem Lager bearbeitet, um so schnell wie möglich versendet zu werden. Daher können wir eine Stornierung nicht mehr verhindern.
Wenn du die Bestellung nicht erhalten möchtest, hast du zwei Optionen:
Möchtest du deine Adresse ändern?
Du kannst deine Lieferadresse oder den Abholort über die DHL-App anpassen, nachdem du unsere Bestätigung sowie deinen Tracking-Code erhalten hast. Diese Änderung ist möglich, solange der Status „Sendung sortiert“ noch nicht angezeigt wird.
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Feedback sendenBei Optimum Nutrition zu bestellen könnte kaum einfacher sein! Bestelle an Arbeitstagen vor 16 Uhr und wir machen die Bestellung noch am gleichen Tag versandfertig. Wir liefern nach Deutschland und Österreich,.
Wir bieten für Deutschland auch einen Expressversand mit Lieferung am nächsten Tag an. Wähle dann bei deiner Bestellung Expressversand. Wenn du deine Bestellung an einem Arbeitstag vor 16 Uhr tätigst, werden wir sie am nächsten Tag zustellen.
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Feedback sendenEs ist sehr einfach etwas bei Optimum Nutrition zu bestellen! Folge einfach den folgenden Schritten:
Wähle die Artikel aus, die du kaufen möchtest.
Lege sie in den Warenkorb, indem du auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ klickst.
Oben rechts siehst du den Artikel, der in den Warenkorb gelegt wurde.
Du kannst dann den Warenkorb öffnen, um das Produkt zu bestellen, indem du den Schritten im Bestellvorgang folgst.
Solltest du dabei Fragen haben oder eine Produktberatung benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung! Du kannst unseren Kundendienst über E-Mail, Chat oder Telefon erreichen.
Siehe hier unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten
Bitte beachten: Nachdem du eine Bestellung getätigt hast, wirst du eine Bestellbestätigung erhalten. Überprüfe gründlich die Angaben zur Bestellung und Adresse. Sollte etwas nicht stimmen, kontaktiere bitte schnellstmöglich unseren Kundendienst über Telefon oder Chat.
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Feedback sendenWenn das gewünschte Produkt derzeit nicht verfügbar ist, keine Sorge wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unser Kundenservice Team kann:
Unser Team kennt unsere Produkte sehr gut und hilft Ihnen gerne dabei, die beste Option zu finden, damit Sie weitermachen können.
Wenn Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten möchten, erstellen Sie hier ein Ticket oder sehen Sie sich unsere weiteren Kontaktmöglichkeiten hier an.
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Feedback sendenJa, es ist auch möglich, eine Bestellung telefonisch bei uns aufzugeben. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne dabei, die passenden Produkte auszuwählen und geben die Bestellung für dich auf.
Anschließend erhältst du eine E-Mail von Adyen mit den Zahlungsdetails. Du kannst den Betrag manuell überweisen, bitte achte darauf, alle Angaben, wie zum Beispiel die Zahlungsreferenznummer, korrekt zu übernehmen.
In derselben E-Mail findest du außerdem einen Link, über den du deine Zahlung bequem mit einer anderen Zahlungsmethode abschließen kannst.
Bitte beachte: Wenn du die Zahlungsmethode Banküberweisung wählst, wird deine Bestellung erst versendet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Dies kann bis zu drei Werktage dauern.
Telefon: +49 (0) 800 1810 859
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