Optimum Nutrition をお選びいただき、ありがとうございます。
ご注文の商品が発送されると、通常はご注文当日に発送確認メールが送信されます。
なお、確認メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がありますので、受信トレイに見当たらない場合は迷惑メールフォルダーもご確認ください。
【登録アカウントでご注文の場合】
アカウントにログインした状態でご注文された場合は、注文履歴より確認メールの内容や最新の注文状況をご確認いただけます。
注文履歴に表示されない場合は、お支払いが正常に処理されているかご確認ください。
【24 時間以内に確認メールが届かない場合】
ご購入から 24 時間経過しても確認メールが届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。ご注文内容を確認し、問題なく進行しているかどうかご案内いたします。
発注後、迅速に配送の準備に入りますので、申し訳ありませんが変更はできません。ご不明な点がございましたら、いつでもメールまたはフォームでお問い合わせください。
お問い合わせのオプションはこちらでご確認ください。
Optimum Nutrition のご注文はとても簡単です！詳しくは注文ページをご確認ください。
送料・配送方法
送料：¥3,000
無料配送の対象：ご注文金額が 10,000 円以上の場合
注意事項
場合によっては、現地税関での処理時間が想定より長くなり、配送時間に影響することがあります。
16,500 円以上のお買い上げの場合、関税の対象となり、配送時に別途お支払いいただく必要がありますのでご了承ください。
Optimum Nutritionでの注文はとても簡単です！次のシンプルなステップに従ってください。
ご購入希望商品を選びます。
追加 ボタンを押し、ショッピングカートに追加します。
画面の右上に、ショッピングカートに入れた商品が表示されます。
カートを開き、注文プロセスのステップに従って注文を完了できます。
ご不明点や商品についてのアドバイスが必要な場合は、ご遠慮なくお申し付けください。メールまたはフォームを記入してカスタマーサービスに問い合わせ頂けます。
お問い合わせのオプションは こちらでご確認ください。
ご注意ください：注文を確定すると、確認のメールが来ます。注文の内容と住所を確認してください。間違いがある場合は、できるだけ早くメールにてカスタマーサービスまでご連絡ください。
欲しい商品が在庫切れの場合はどうすればいいですか？
お探しの商品が現在在庫切れの場合でも、ご安心ください。私たちがサポートいたします。
カスタマーサポートでは以下の対応が可能です：
• 再入荷予定日を確認する
• ご利用中のルーティンを中断しないための代替商品をご提案する
営業時間やお問い合わせ方法はこちらからご確認いただけます。
いいえ、注文するのにアカウントは必要ありません。
チェックアウト時に次の2つのオプションがあります：
サインイン： メールアドレスとワンタイムパスワード（OTP）を使用してログインし、サインインした状態で購入を完了できます。
ゲストとして続行： サインインをスキップし、チェックアウト情報を入力してゲストとして注文を完了できます。
申し訳ございませんが、現在お電話でのご注文は承っておりません。
お手数をおかけいたしますが、メールでご連絡いただくか、サポートチケットをご作成ください。
画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、サインインすると、プロフィール内で注文履歴を確認できます。
なお、サインインした状態で行ったご注文のみ、注文履歴に表示されます。
